Gościem szkolenia był Dominic Verhoeven - przewodniczący grupy roboczej Caritas Europa ds. niepublicznej pomocy społecznej w krajach Unii Europejskiej. Prelegent zapoznał dyrektorów Caritas z możliwościami tworzenia i funkcjonowania zakładów opieki społecznej Caritas po wstąpieniu Polski do Unii. Jak przyznał, brak jest w Unii jednolitego ustawodawstwa dotyczącego tej kwestii. Wyraził jednak nadzieję, że ten stan rzeczy wkrótce się zmieni. Na pytanie, czy warunki pracy Caritas zmienią się po wejściu do Unii, Prelegent odparł, że "bieda jest wszędzie taka sama", w związku z czym polskie organizacje charytatywne będą pracować tak, jak dotychczas (wywiad z D. Verhoevenem publikujemy na str. IV).
W trakcie spotkania wystąpiła również Krystyna Łakomska - zastępca dyrektora Caritas Archidiecezji Warszawskiej ds. medycznych, wcześniej odpowiedzialna za funkcjonowanie opieki paliatywnej w Mazowieckiej Regionalnej Kasie Chorych.
Mówiąc o standardach tej opieki, Dyrektor zwróciła uwagę na niekorzystne zmiany planowane przez Ministerstwo Zdrowia w związku z kolejną reformą systemu opieki zdrowotnej. Za jedno z najpoważniejszych zagrożeń dla właściwego funkcjonowania opieki paliatywnej uznała likwidację etatu lekarza w zespołach długoterminowej opieki domowej.
Podczas obrad poruszono także kwestię programu "Żywność dla Afryki". Wicedyrektor Caritas Polska o. Hubert Matusiewicz poinformował, że zebrane w Polsce zboże miało być przeznaczone dla Zambii i Madagaskaru. Władze Madagaskaru zażądały jednak opłacenia przez stronę polską cła, dlatego też dar przeznaczono w całości dla mieszkańców Zambii.
Księża dyrektorzy podsumowali również ubiegłoroczną edycję Wigilijnego Dzieła Pomocy Dzieciom. Jak wynika z zestawień opracowanych przez Caritas, w 20 polskich diecezjach zebrano ponad 5 mln zł. Wynik zbiórki w pozostałych diecezjach nie jest jeszcze znany.
Z dyrektorami Caritas spotkali się również przedstawiciele ministerstw: zdrowia oraz edukacji, którzy omówili możliwości współpracy z Caritas z poszczególnymi resortami.
W programie konferencji dla dyrektorów Caritas znalazło się także spotkanie z dziennikarką TVP Iwoną Maruszak, która omówiła kwestię wizerunku medialnego Caritas. Prelegentka zachęciła uczestników szkolenia do jak najszybszego przekazywania informacji związanych z działalnością charytatywną Kościoła, zapoznała także słuchaczy ze sposobami redagowania informacji dla środków społecznego przekazu.