Caritas wraz z całym Kościołem i polskim społeczeństwem z uwagą przyjmuje słowa Ojca Świętego o "Bogu bogatym w miłosierdzie" wypowiedziane podczas ostatniej apostolskiej pielgrzymki do Ojczyzny. Tajemnica Bożego miłosierdzia, uobecniana także w posłudze Caritas, stanowi źródło misji charytatywnej i staje się naszą inspiracją w codziennej działalności wszystkich zaangażowanych w dzieło dobroczynne Kościoła katolickiego.
23 grudnia 2002 r. w Zamościu, w Centrum Pastoralnym parafii św. Michała odbyła się wieczerza wigilijna dla osób z terenu miasta i powiatu Zamość. Spotkanie to organizowano wspólnie z Miejskim Centrum Pomocy Rodzinie w Zamościu i Polskim Czerwonym Krzyżem. Na spotkanie przybył bp Jan Śrutwa, prezydent Zamościa Marcin Zamojski, starosta zamojski Henryk Malej, dyrektor Caritas ks. Andrzej Puzon, ks. prałat Eugeniusz Goliński oraz gospodarz miejsca ks. dr Eugeniusz Derdziuk. Sale wypełniło ponad 250 osób. Byli tam ludzie starsi - samotni, niepełnosprawni, ale też całe rodziny z dziećmi i bezdomni. Po powitaniu Księdza Biskupa i gości rozpoczęła się uroczysta Wigilia. Ks. E. Goliński odczytał fragment Ewangelii o Narodzeniu Pana Jezusa, a ks. A. Puzon wygłosił okolicznościowe przemówienie, nawiązując do trudnej sytuacji Świętej Rodziny w Nazarecie, poszukującej miejsca na nocleg, do trudnej sytuacji współczesnej rodziny, dotkniętej bezrobociem. Ksiądz Biskup zachęcał, aby wbrew trudnej sytuacji nie utracić nadziei. Jezus Chrystus rodząc się w ubóstwie rozumie nas, ludzi żyjących w biedzie i ubóstwie. Ze słowami życzeń zwrócili się do uczestników Wigilii: prezydent miasta Zamościa i starosta powiatu grodzkiego. Wzruszająca była chwila, kiedy często całe rodziny podchodziły do Pasterza Diecezji, aby podzielić się opłatkiem. Na sali widać było ludzi na wózkach, a także podpierających się kulami. To właśnie do nich podchodził z opłatkiem w ręku Pasterz Diecezji, aby wymienić najlepsze życzenia.
Z inicjatywy Pasterza Diecezji Caritas Diecezji ufundowała 250 paczek z produktami żywnościowymi, które uczestnicy spotkania mogli wziąć ze sobą jako pomoc w przygotowaniu Świąt Bożego Narodzenia w ich własnych domach.

Wigilia na Wschodzie

21 grudnia 2002 r. Caritas naszej diecezji zorganizowała pomoc świąteczną Polakom mieszkającym na Wschodzie. Dzięki życzliwości i ofiarności naszego społeczeństwa, pod kierunkiem dyrektora Caritas ks. Andrzeja Puzona wysłano transport żywności oraz odzieży do parafii św. Anny we Włodzimierzu Wołyńskim. Na miejscu na transport czekała wielka grupa wiernych parafii św. Anny, ale i prawosławnych, aby podzielić się opłatkiem, złożyć sobie życzenia i podziękować za dary.
W domu Franciszki Prus we Włodzimierzu zorganizowano wieczerzę wigilijną z 12 potrawami. Wzruszający był widok, gdyż oprócz choinki, opłatka, Biblii na stole było godło polskie z początku XX w. Wszyscy uczestnicy otrzymali paczki świąteczne ufundowane przez PSS Społem z Zamościa.
Proboszcz parafii we Włodzimierzu Wołyńskim o. Leszek Koszlaga serdecznie podziękował za otrzymane dary. Trzeba zaznaczyć, iż pomoc świąteczną otrzymały między innymi: parafia św. Piotra i Pawła w Równym, Dom Miłosierdzia w Gródku i Caritas Diecezji w Kamieńcu Podolskim.